نساعدك على التخطيط لزيارتك في المنطقة الصحية | Medical Zone
نفهم تمامًا التحديات التي قد يُواجهها المرضى الدوليون أثناء تنظيم رحلتهم العلاجية،ولذلك يلتزم فريقنا المتخصص بتقديم دعم متكامل لضمان تجربة مريحة وسّلسة من البداية إلى النهاية.
عند بدء رحلتك معنا، سيتم تخصيص منسق شخصي لخدمات المرضى الدوليين ليكون حلقة الوصل الدائمة بينك وبين الفريق الطبي والإداري، التابع لنا مما يضمن لك متابعة دقيقة على مدار الساعة.
خطوات تجربة المريض الدولي لدينا
1
التواصل الأولي وإرسال الملفات الطبية
تبدأ العملية بتواصل المريض معنا وإرسال ملفاته الطبية بلغته الأصلية.
ليقوم فريقنا المتخصصّ بتوفير الدعم اللازم لتسهيل عملية إرسال المستندات عبر وسائل إلكترونية آمنة ومخصصة.
2
الترجمة الطبية للملفات
يتم إرسال الملفات إلى فريق الترجمة الطبية المتخصص لدينا لترجمة جميع المستندات الطبية بدقة إلى اللغة المطلوبة، مما يضمن فهمًا كاملاً لحالة المريض.
3
المراجعة الأولية في قسم المعاينة الإلكترونية
بعد الترجمة، وفي حال إن تعسّر على الفريق الطبي فهم الأعراض الدقيقة للمريض فـ يتم تحويل الملفات إلى قسم المعاينة الإلكترونية لمراجعتها من قبل أطباء متخصصين لتحديد الخطة العلاجية المثلى من خلال الإستماع إلى شكواه بشكل مباشر بالصوت والصورة
4
دراسة الحالة الطبية من قبل لجنة الخبراء
يتم إحالة الملف الطبي إلى لجنة من الخبراء المتخصصين لدراسة الحالة بعناية واتخاذ القرار بشأن أفضل مسار علاجي مناسب للمريض وتستمر دراسة الملف على 3 مراحل لمدة لا تتجاوز 48 ساعة.
5
التواصل مع المريض لتقديم الخطة العلاجية
بعد دراسة الحالة وإعداد الخطة العلاجية، يتم التواصل مع المريض لتقديم الخطة العلاجية بشكل مفصل، مع توضيح جميع مراحل العلاج وتقديم الإجابات على أي استفسارات قد تكون لديه.
كما يتم توفير الدعم الكامل في ما يتعلق بالتحضيرات الخاصة بالسفر، لضمان أن تكون رحلته إلى المنطقة الصحية | Medical Zone سلسة وفعالة.
6
إصدار الدعوة الطبية العلاجية
بناءً على الخطة العلاجية المعتمدة، يتم إصدار دعوة طبية رسمية موجهة إلى المريض، وذلك لتسهيل إجراءات الحصول على التأشيرة العلاجية المطلوبة، بالتنسيق مع الجهات المختصة ، وإرسال بريداً إلكترونياً بتسهيل إجراءات الحصول على التأشيرة العلاجية للحالات المستعجلة.
7
المساعدة في الحصول على التأشيرة العلاجية
يعمل فريقنا المختص على مساعدة المريض في استكمال جميع المتطلبات اللازمة للحصول على التأشيرة العلاجية، بما في ذلك تجهيز الوثائق والمستندات الرسمية المطلوبة لضمان تسهيل إجراءات الدخول إلى الدولة.
8
ترتيب تذاكر السفر
بعد تأكيد الحصول على التأشيرة العلاجية، يقوم فريقنا بالتنسيق مع قسم خدمات الحجوزات المنطقة الصحية لترتيب حجوزات الطيران للمريض وأفراد أسرته، بما يتوافق مع جدول المواعيد العلاجية، لضمان وصولهم في الوقت المناسب إلى جناح المنطقة الصحية | Medical Zone
9
الاستقبال من المطار
عند وصول المريض إلى وجهته، يتم استقباله في المطار من قبل فريق مخصص، لضمان انتقاله بسهولة وراحة إلى وجهة إقامته أو مباشرة إلى المنشأة الطبية، مع توفير كافة وسائل الراحة اللازمة خلال الرحلة.
10
التوصيل إلى المستشفى وتأكيد المواعيد
يتم تنظيم وسائل النقل الخاصة بالمريض من المطار إلى المستشفى، حيث يتم استقباله بحفاوة في
المنطقة الصحية | Medical Zone ، وتأكيد جميع مواعيد الاستشارات الطبية المسبقة.
يتولى فريقنا متابعة كل التفاصيل لضمان أن يبدأ المريض رحلته العلاجية في الأوقات المحددة وبكل سلاسة.
11
تنظيم الإقامة والفندقة
يُساهم فريقنا في قسم خدمات الحجوزات المنطقة الصحية في توفير خيارات إقامة مريحة تناسب احتياجات المريض وأسرته، من خلال سلسلة الفنادق التابعة لـ المنطقة الصحية | Medical Zone في المنطقة لتقديم تجربة إقامة مريحة ومتكاملة.
12
النقل الطبي في الحالات الحرجة
في حالات الطوارئ، نقوم بترتيب نقل طبي متخصص لضمان استمرارية الرعاية بأعلى معايير السلامة، بما في ذلك النقل بين المستشفيات.
13
تنسيق إجراءات دخول المستشفى
نوفر دعمًا شاملاً لإجراءات دخول المستشفى، حيث يتولى فريقنا جميع الجوانب الإدارية لتيسير عملية التسجيل وضمان سلاسة تجربة المريض.
14
تقديرات التكلفة والاستشارات المالية
نقدم تقديرات شاملة لتكاليف العلاج قبل بدء العملية العلاجية، مع توفير استشارات مالية للمساعدة في تنظيم وإتمام جميع المعاملات المالية بسهولة.
15
الوصول الرقمي للسجلات الصحية
يتمكن المريض في المنطقة الصحية | Medical Zone من متابعة حالته الصحية بسهولة عبر تطبيق بوابة المراجعين المخصصة للمرضى الدوليين، مما يتيح له الوصول الفوري إلى جميع المعلومات المتعلقة بخطته العلاجية. من خلال هذا الميزة، يتمكن المريض من التواصل المباشر مع الفريق الطبي حتى بعد انتهاء فترة العلاج لضمان استمرارية الرعاية، حتى بعد مرور وقت طويل نتمكن من العودة ومتابعة سجلاته الصحية بشكل مباشر وفوري من خلال قاعدة البيانات الطبية الرقمية لـ المنطقة الصحية | Medical Zone